2016年我们在不断的进步,不断的提升自我价值,通过我们努力也收获了我们整体服务的提升。我们怀揣感恩心来回报油城百姓对红星美凯龙盘锦商场一直以来的支持与理解,我们希望能带着您的期望改善提升2017年商场的服务口碑，特开展此次面向新老顾客的“新年大回访”专题活动，我们组建了以营运副总为首的服务小分队，由顾客服务部与企划营销部主导，回访新老顾客100余户，收集回访意见300余条。
回访过程中
我们耐心征求顾客建议，谈对商场的购物体验、员工服务、商品质量、售后服务等等方面，并及时记录顾客的反馈意见、待提升的细节，以及需要我们改善的方面。
我们对顾客的反馈意见按问题点进行了整理分类，并在办公例会上各部门进行分析，提出整改计划，落实责任部门及对接人。对参与到此次活动的品牌，顾客反馈各项服务特别好的，下一步我们将组织开展销售及贴心服务典型品牌的经验分享工作，立标杆、树典型，更好的发挥榜样的作用，提升商场整体销售及服务。2017我们就是要立即做！
用工匠精神提升每一个细节，为油城百姓打造绿色环保、美观舒适的家居购物商场。红星美凯龙盘锦商场本着以“家居改变生活，创享家居之美”的集团口号，逐步提升油城百姓对于家居品味的价值认知。我们不但为您送去健康的礼品并传递绿色舒服的家居文化。
展望2017我们用更稳健的步伐加速跑。
星攻略-盘锦红星美凯龙—开年大“鸡”活动攻略
1.新年免费抽：
【活动时间】2月1日2月2日 2月11日 （正月初五.初六.正月十五 ）
【活动攻略】活动期间当日单笔购物满2000元即可参与抽取活动，每人每单仅限抽取一次。内为50元-500元不等免单券，每天限前100名顾客，数量有限抽完即止。
2.正月十五猜灯谜
【活动时间】2月11日（正月十五）
【活动攻略】凡活动当天至红星美凯龙盘锦商场的顾客可免费参与有奖猜灯谜活动，猜对3条灯谜的顾客即可获得精美礼品一份。数量有限送完即止。
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